Mesafeli Satış Sözleşmesi (Türkiye)
Taraflar
Satıcı/sağlayıcı: [Şirket Ünvanı: Ahmet İÇER, Vergi Dairesi/No: [Osmangazi V.D. 11179939022], Adres: [Aktarhüssam Mh. Hacı Yakup Sk. no:22], Telefon: [0534 244 61 97], E‑posta: [grafik@hepbaski.com]
Tüketici: [Ad Soyad], [Adres], [Telefon/E‑posta]
Konu
İşbu Sözleşme, Tüketici’nin hepbaski.com internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden verdiği siparişe ilişkin 6502 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu alır.
Tanımlar
Site: hepbaski.com • Ürün: Baskılı/bastırılacak ürün • Kişiye özel ürün: Tüketicinin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. kişiye özel tasarımlı kartvizit, afiş vb.).
Ön Bilgilendirme ve Onay
Tüketici, sipariş öncesi sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit eder. “Siparişi Onayla” butonu, ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça gösterir.
Sipariş – Ödeme – Fatura
Ödeme; kredi kartı/BNPL/havale yöntemleri ile alınır. E‑Arşiv fatura e‑posta ile iletilir.
Tasarım ve Baskı Süreci
Tüketici dosya yükleyebilir ya da hazır şablonları kullanabilir.
Renk farkı: CMYK ofset/dijital baskıda ekran (RGB) ile baskı arasında ton farklılıkları görülebilir.
Kesim toleransı: ±2 mm, hizalama toleransı: ±1 mm.
Prova (opsiyonel): İstenirse ücretli/ücretsiz dijital prova onayı alınır.
Teslimat
Üretim süresi ürün sayfasında belirtilir. Kargo firması tarafından teslimat yapılır. Kargoya teslim satıcı teslimi sayılmaz; taşıma sürecindeki gecikmelerden kargo firması sorumludur.
Cayma Hakkı
Genel kural olarak tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Ancak mevzuat gereği, “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara” ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz (kişiye özel baskılı ürünler). Ayıplı ürün hallerinde haklar saklıdır.
İptal, İade ve Değişim
Kişiye özel ürünlerde, üretim başlamadan önce iptal mümkündür; üretim başladıktan sonra iptal/değişim mümkün değildir.
Stoktan satılan, kişiye özel olmayan ürünlerde cayma hakkı hükümleri uygulanır.
İadeler, iade koşulları sayfasındaki usule göre yapılır.
Ayıplı Ürün ve Garanti
Baskı hatası/hasar durumunda ürün fotoğrafları ve kargo tutanağı ile başvuru yapılır; yeniden üretim veya bedel iadesi seçenekleri sunulur.
Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, grev, resmi tatil kaynaklı aksaklıklarda teslimat süreleri uzayabilir.
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Türk hukuku uygulanır. Tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Yürürlük
Tüketici’nin elektronik onayı ile yürürlüğe girer.